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详细解析企业如何根据行业特点进行CRM选型

详细解析企业如何根据行业特点进行CRM选型

　　与ERP相比，CRM在功能上与行业的相关性更强，在CRM应用软件选型过程中，如何根据行业……[全文]

开源CRM具有哪些优势企业该如何充分利用？

开源CRM具有哪些优势企业该如何充分利用？

　　你的企业为什么要使用开源CRM软件呢？它确实真的省钱吗？他的安全性如何？这些问题代……[全文]

企业信息化：一套成熟的体系比软件更重要

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　　从根本上说，这一现象的真正原因是出自组织体系。如果公司具备一套明确的体系，并得到……[全文]

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·中国信息化35周年活动－－广受好评

·陈源翰：Infor的SOA脚印

·如何弥补机械制造业信息化垂直落差

·勾勒一幅石油石化行业信息化全景图

·信息生命周期管理助您实现业务价值

·什么样的软件商专注于中小企业市场

·如何助企业走上客户管理网络化之路

专家分析

·专业分析 SOA最新应用趋势是什么

清茶

　　SOA从一个概念到企业多层次IT的应用已经取得了很大的进步。SOA在UI(用户界面)层的应用是SOA最新的应用趋势。……[全文]

·企业信息化：一套成熟的体系比软件更重要

左丘

　　从根本上说，这一现象的真正原因是出自组织体系。如果公司具备一套明确的体系，并得到管理高层的高度支持，那就可以借助相应的软……[全文]

·如何通过CRM系统对客户投诉进行一条龙服务

郑峰

　　提高客户满意度，是企业客户关系管理的核心;而通过有效管理方式，解决客户的投诉难问题，则是提高客户满意度的有效手段。CRM系统……[全文]

·打破传统应用误区提高移动CRM价值

佚名

　　移动CRM不仅仅是一个共享的通讯录，它能实现的远远超出我们的想象，最关键的是，企业人员利用CRM能够随时随地触及到客户的深度数……[全文]

·开源CRM成本更低被企业广泛关注

小伟

　　就像早期适用Linux的先驱一样，开源企业应用的第一批使用者并不能企业的一个截面样本。这些企业用户往往是中型企业，一般从事商……[全文]

选型实施

·如何通过CRM系统对客户投诉进行一条龙服务

郑峰

　　提高客户满意度，是企业客户关系管理的核心;而通过有效管理方式，解决客户的投诉难问题，则是提高客户满意度的有效手段。CRM系统……[全文]

·企业如何根据行业特点进行CRM选型

石江

　　我们知道CRM管理的主要是市场、销售和服务的相关业务，而在这三个业务领域中，不同行业的业务特点和管理要求差别很大。就CRM来说……[全文]

·中小企业如何进行CRM项目需求分析

佚名

　　对中小型企业来说，最重要的是向员工提供他们所需要的信息，以让他们更有效地开展并完成他们的工作。……[全文]

·客户关系管理软件选型时的三项注意

张革夫

　　商务智能的定义，到目前为此还没有形成统一，反映了其定义与技术的发展和应用变化密切相关。商务智能是使企业在竞争市场中保持领……[全文]

·撞日子不如选日子企业CRM实施技巧

郑峰

　　对于CRM项目，我们说要挑日子，当然也不是说让算命先生去挑个黄道吉日，而是说，企业要自己当算命先生，看看什么日子上CRM项目比……[全文]

疑难·互动

商业报道

岱澳上海成功应用SageCRM系统解决　　2008年8月18日北京全球著名管理解决方案提供商赛捷软件今天宣布，……[全文]
赛捷软件签约成都萨捷开拓西南信　　2008年7月29日北京全球著名管理软件解决方案提供商赛捷软件今天宣……[全文]

·[签约新闻]岱澳上海成功应用SageCRM系统解决方案

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方案&案例

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　　2006年翠微又上了一个大台阶，进行了一个破坏性的调整，在商品结构上进行筛选，包括在环境当中进……[全文]

·[案例]中国国旅总社客户服务中心系统应用

　　呼叫中心系统与国旅在线业务系统的集成，实现了前、后台的数据共享，使得前台呼叫中心接入与后台……[全文]

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　　NCR公司(NYSE：NCR)数据仓库事业部(TeradataDivision)，宣布推出保险业客户关系管理解决方案(CRM……[全文]

·[案例]上海融氏企业应用用友CRM案例

　　上海融氏企业有限公司是一家以生产淀粉糖为主的企业，具有年产5万吨酶法淀粉糖浆的生产能力，占……[全文]

·[案例]金蝶BOS助力大族激光信息化工程案

　　信息化对于研发型的高科技企业，究竟意味着什么？大族激光董事长高云峰在项目启动仪式上说：企业……[全文]

·[案例]德事机电成功升级MyCRM系统再创佳

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·[方案]任我行推出中小企业协同CRM的五大

　　国家工商局权威统计显示：中国企业的平均寿命2-5年。生存和发展永远是企业的主题。企业要做大可……[全文]

·[方案]艾克进军证券、基金业 CRM解决行业

　　在国内客户关系管理(CRM)市场上占有重要份额的美国艾克国际公司，将其位于开曼群岛的控股公司，……[全文]

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