作者:小伟 | 来源： | 2008-06-19 11:01:44
许多CRM厂商在自己的产品中采用了SaaS模型的易用性、即插即用、以及在线省级等特点，不过Forrester仍然警告潜在用户需要考虑一些……[全文]
作者:郑峰 | 来源： | 2008-06-19 10:46:59
虽然说，技术层面的内容在CRM项目选型中，不是非常的关键。但是，有时候，出于一些特殊的目的及环境的限制，CRM软件的实现技术也……[全文]
作者:佚名 | 来源： | 2008-06-19 10:00:39
企业根据各自的战略在SCM和CRM的天平上设置不同的砝码。如同IBM、Apple和HP不会做第二个Dell，Target或Sears也不可能成为沃尔玛……[全文]
作者:佚名 | 来源： | 2008-06-16 09:58:22
CRM发展到今天仍在不断地完善和创新，能够帮助企业与客户建立更加紧密的联系，帮助企业发展，这已经是大家广泛认可的。客户细分……[全文]
作者:ERPWorld.net | 来源： | 2008-06-13 11:06:03
北电网络是通信行业的领导者和创新者，致力于变革全球范围内人们通信和交换信息的方式。公司为其服务供应商和企业客户提供先进的……[全文]
作者:佚名 | 来源： | 2008-06-11 15:37:43
易捷优势推出一年以来，IBM针对中型企业客户，在中国市场推出了115种产品和解决方案。同时，基于IBM易捷产品和解决方案，IBM又认……[全文]
作者:佚名 | 来源： | 2008-06-06 16:22:48
各种趋势的出现让CRM市场不断升温，厂商整合、市场扩张、软件即服务(SaaS)CRM的普及你方唱罢我登场。 那么，这些趋势又会对CRM的……[全文]
作者:佚名 | 来源： | 2008-05-30 10:56:46
全球著名管理软件解决方案提供商赛捷软件今天宣布，美国乐高公司通过使用赛捷管理解决方案，使客户数量增加近三倍。……[全文]
作者:佚名 | 来源： | 2008-05-22 10:31:14
CRM对大家已经不是一个陌生的名词了，但CRM如何在具体实施的企业中发挥出真正的效果，却好像还是一个困扰大家的问题。实际上，CR……[全文]
作者:佚名 | 来源： | 2008-04-15 11:25:43
统一通信的最大魅力在于以便捷的方式在人们之间建立联络，而不必拘泥于电话、电子邮件还是网络聊天任何一种形式。……[全文]
作者:佚名 | 来源： | 2008-04-14 09:43:27
销售人员整天在那边忙忙碌碌，他们的工作到底有没有给切要创造价值呢？根据权威部分统计，仅四成不到的销售人员的工作时间是用于……[全文]
作者:佚名 | 来源： | 2008-04-11 09:27:31
CIO面临的下一项重大挑战将是如何协调公司不时冲突的CRM与SCM目标。在接近2个小时的时间里，监管一家消费品公司IT供应链实施的项……[全文]
作者:佚名 | 来源： | 2008-04-09 08:58:21
CRM定义如下：客户关系管理是整个企业范围内的一个战略，这个战略的目标是通过组织细分市场，培养客户满意行为，将从供应商到客……[全文]
作者:过客 | 来源： | 2008-04-08 09:27:34
多年来，IT专业人员已经对托管型CRM的优劣了然于胸。但有一个问题却始终存在：你能否让Salesforce.com或其它托管型CRM应用与企业……[全文]
作者:佚名 | 来源： | 2008-04-07 09:49:48
我国银行业已经进入以客户为中心的客户管理阶段，因此CRM对于中国银行业来说是格外重要。……[全文]
